隱私權政策
1. 資料管理者的ID及聯絡詳細
網站www.loewestore.jp（以下稱「本網站」）及LVMH時尚集團日本有限公司羅意威日本所經營的銷售據點、客戶服務、社交媒體、數位應用程式、活動所收集及處理的個人資料的資料管理者為Loewe S.A.（以下稱「Loewe」）。本隱私政策適用於我們的電子商務平臺及商店所進行的銷售及服務。
羅意威是一家根據登記簿335、區段194、頁面M-6657及納稅人代碼A-28003861在馬德裏商業登記所登記的企業，其登記辦公室位於C/ Goya 4 28001 Madrid (Spain)
2. 處理的個人資料類別、法律依據及處理目的
根據網站提供的特定服務，以及（特別是關於Cookies及其他追蹤器）您所使用的設備的選擇及設置，羅意威所收集及處理的有關用戶的個人資料主要包括以下內容：姓、名、電子郵件地址、地址、電話號碼、照片（需事先明確同意）、用於在線銷售的銀行帳戶詳細信息、過去的購買、購買偏好、生活方式興趣、愛好、職業/行業、紀念日、瀏覽模式、連接日誌。這些個人資料將在用戶的明示同意、我們的正當利益、適用法律要求的情況下，或在執行訂單及管理我們的商業關係（合同履行）所需的情況下收集及處理。
個人資料將為達成以下目的而由羅意威根據以下法律依據進行收集及處理。
• 正當利益 :
-回答通過「聯繫我們」表單發送的問題。
-創建「您的帳戶」的個人空間，從而使您能夠在線購買我們的產品。
- 確保在線交易的安全性，防止詐騙及支付違約（有關詳細信息，請參閱我們的使用條款）。
- 管理及優化與客戶的客戶關係。
- 進行統計分析。
- 遵守法律及監管義務。
• 履行與客戶簽訂的合同 :
- 管理在線訂單、配送、適用的保證或因購買我們產品而產生的查詢。
• 事前明示的同意:
- 在創建羅意威的用戶帳戶時，或訂閱羅意威的電子報時，或通過CRM卡創建羅意威的用戶帳戶時，羅意威將要求明示同意，以便管理及改善客戶體驗，並提供更具個性化的廣告，包括使用及/或結合羅意威的數據庫及外部社交媒體合作夥伴工具，根據上述數據類別及客戶的偏好創建個人檔案。使用及/或結合我們的社交媒體合作夥伴的外部數據庫或工具，旨在進行分段的定製化營銷活動，使我們能夠對客戶的偏好有更詳細的了解，並根據客戶對特定產品的興趣或消費習慣提供個別定製的準確廣告。獲取有關社交媒體合作夥伴所使用工具的詳細信息，以便根據偏好創建個人檔案，並以以下方式提供更具個性化的廣告。
- https://support.google.com/adspolicy/answer/143465
- https://support.google.com/google-ads/answer/2453998?hl=en
- https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-reach-existing-customers
- https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel
- 如果不是羅意威的現有客戶，羅意威將要求事前明示的同意，以便通過電子手段發送有關羅意威的優惠、新聞、活動（包括電子報、邀請函及其他出版物）的信息。
3. 個人資料的接收者
一般而言，您的個人資料不會被轉讓或讓第三方訪問。然而，羅意威可能會向以下接收者披露您的個人資料。
• 商業夥伴：羅意威可能會向提供服務或與羅意威合作的商業夥伴披露您的個人資料。這些商業夥伴通常作為獨立的資料管理者運作，並自行負責遵守適用的資料保護法。 有關個人資料處理方式的詳細信息，請參閱各自的隱私政策。
• 服務提供者：我們可能會向我們所保留的服務提供者（處理者）披露您的信息，以便其代表我們執行服務。這些服務提供者在合同上受到限制，除非為了提供服務或遵守適用的法律要求，否則不得處理或披露您的個人資料。
• 社交媒體合作夥伴：羅意威可能會向Facebook、Google、Amazon等社交媒體合作夥伴披露您的個人資料，以便利用上述數據類別及客戶的消費偏好來創建基於客戶偏好的個人檔案，以管理用戶體驗及/或提供更具個性化的廣告。使用及/或結合我們的社交媒體合作夥伴的外部數據庫或工具，旨在進行分段的定製化營銷活動，使我們能夠對客戶的偏好有更詳細的了解，並根據客戶對特定產品的興趣或消費習慣提供個別定製的準確廣告。這些社交媒體合作夥伴通常作為獨立的資料管理者運作，並自行負責遵守適用的資料保護法。 有關個人資料處理方式的詳細信息，請參閱各自的隱私政策。關於我們的社交媒體合作夥伴用於創建基於客戶偏好的個人檔案的工具的詳細信息，請參閱本隱私政策的第2項。
最後，羅意威可能會在法律、監管條款、法院判決或其披露對於保護及防禦羅意威權利是必要的情況下，向第三方披露個人資料。
4. 個人資料的國際轉移
個人資料的接收者可能位於歐洲經濟區以外的國家。 將個人資料轉移至歐洲經濟區以外的地區僅在遵守適用的資料保護法及規則的情況下，並以歐洲委員會合同條款的履行為條件進行。
如需獲取有關個人資料如何向海外接收者披露的詳細信息，請書面聯繫dataprivacy@loewestore.jp。此外，您有權要求我們提供有關羅意威在轉移個人資料時所實施的保護措施的詳細信息，以確保您的個人資料得到適當的保護。
5. 用戶的權利
根據適用的資料保護法及規則，用戶有權在適用範圍內要求訪問、修正或刪除其個人資料，或要求限制處理，並對我們的資料處理提出異議，或行使資料可攜性權利
也可以對用於創建客戶檔案的數據使用提出異議。在這種情況下，將不再享有定製廣告、優惠及服務的好處。此外，您有權撤回對於通過電子手段發送的市場資料及廣告的傳送，以及基於外部來源的使用或結合等偏好的個人檔案創建的同意。
這些權利可以通過以下鏈接（選擇「隱私及個人資料」的選項）直接向Loewe行使，或通過電子郵件聯繫以下電子郵件地址info@loewestore.jp，或通過郵寄方式將書面文件寄送至159, avenue Charles de Gaulle, 92521 Neuilly-Sur-Seine cedex, France。屆時，可能會要求您提供身份證明。
此外，您可以隨時使用我們發送給您的每封電子郵件中的專用超文本鏈接請求停止接收有關優惠、新聞及活動的信息。您也可以通過郵寄方式將書面文件寄送至159, avenue Charles de Gaulle, 92521 Neuilly-Sur-Seine cedex, France，直接聯繫我們。
如果您認為個人資料的處理違反了適用的資料保護法，您有權向相關監管機構提出投訴（https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es）。
6. 資料保留期限
羅意威不會超過為達成該個人資料處理目的所需的期間，或法律所要求的期間，或允許的期間來保留個人資料。
本網站的「聯繫我們」部分所收集及處理的個人資料僅在管理您的請求期間內保存及處理。之後將被刪除。
如果創建客戶帳戶，則只要帳戶保持活躍且未關閉，個人資料將被保留。您可以隨時關閉帳戶。您的請求將立即被考慮，對於待處理的訂單，將在其完全執行後立即考慮。如果帳戶在5年內未被使用，羅意威將聯繫您以確認是否希望保持帳戶。如果不希望保持帳戶，則帳戶將被關閉，個人資料將在法律允許的範圍內儘快被銷毀。
有關訂單的個人資料，原則上，羅意威將保留不超過適用的法定限制期間。然而，這些個人資料可以在您的帳戶仍然活躍的情況下顯示在您的帳戶中。當客戶帳戶關閉時，該數據將在(i)上述法定限制期間內，出於會計及證據目的而保留，及(ii)在這些期間結束後被銷毀。
您的金融個人資料將在確認訂單及其支付所需的期間內安全保留，然後立即銷毀。在支付違約的情況下，數據將在事件管理期間內保留，之後根據事件的嚴重性保留3至5年。
用於發送有關我們品牌的優惠、新聞及活動的信息的個人資料將在收集之日起保留5年，或在用戶最後一次聯繫羅意威時保留。當此期間結束時，羅意威將聯繫用戶，詢問是否希望繼續接收有關我們的優惠、新聞及活動的信息。用戶的數據將在用戶提出取消訂閱請求後，最長在1個月內被銷毀。
最後，通過本網站實施的Cookies及其他追蹤器所收集的連接日誌，基於用戶的同意，將在不超過12個月的期間內根據適用的法律及規定保留。詳細信息請參閱。
7. 資料保護責任人（DPO）的聯絡詳細
如對羅意威的個人資料收集及處理有任何疑問，請發送電子郵件至羅意威的資料保護責任人。（dataprivacy@loewestore.jp)
8. 本隱私政策的變更
本隱私政策可能會不時更新。在這種情況下，我們將在本網站上發布更新版本。我們建議您定期查看我們的個人資料保護政策，以正確理解我們的個人資料保護政策。
