請從我的帳戶或發送通知的電子郵件中記載的追蹤號碼進行確認。請注意，非營業日可能不會更新信息，敬請諒解。
當網站將利用佐川急便配送至日本國內。
如選擇代金引換（代引き）付款方式，則將由日本郵便配送。
在訂單完成後，商品的出貨準備通常需要7〜12個工作日。
發貨完成後，通常會在1〜3個工作日內送達。
此外，由於天氣、交通狀況、繁忙期、通關情況等原因，可能會需要更長的時間送達，敬請見諒。
配送時間段將依據配送公司的規定。
此外，為了確保商品的準確送達，可能會在收貨時要求簽名或身份確認。
發貨完成後，我們將提供追蹤號碼，您可以查詢配送狀況。
店鋪取貨服務僅適用於部分指定商品。
此外，特價商品及促銷商品不在店鋪取貨服務（線上訂單店鋪取貨）的範圍內。
如訂購了指定商品，當取貨準備完成後，將通過電子郵件通知您。收到郵件後，請到店鋪取貨。
商品的保管期限為14天。
如訂購了多件商品，則需等所有商品準備完成後再進行取貨。
您可以在投遞點（例如配送業者的宅配櫃等非自宅的地方）接收產品嗎？
出於安全考慮，我們不提供送貨到自提點的服務。
客戶指定地址的配送方面，通常配送由佐川急便負責，代金到付（貨到付款）的情況下則由日本郵便送達。
為了確保商品的準確送達，可能會在收貨時請您簽名。
此外，根據配送狀況和訂單內容，出於安全考量，可能會請您進行身份確認。敬請事先諒解。
包括使用店內取貨服務的線上訂單在內的所有線上訂單均不符合免稅資格。
Loewestore.jp購買的商品將以羅意威的標誌包裝進行禮品包裝。（部分產品除外）所有產品均用棉質保護袋或印有標誌的薄紙包裝，並放入煙白色的羅意威標誌盒中，仔細系上絲帶後送達。
還有期間限定的特別包裝系列可供選擇。購買時可使用的包裝詳情請參閱各產品頁面。
出於安全考量，外箱上不會顯示羅意威產品的相關標示。
我可以在 Loewestore.jp 上選擇禮品包裝嗎？
您的訂單將以簽名包裝的方式送達，假設它可能是禮物。（部分產品除外）在訂購時也可以附上您希望的訊息。包裝內不會附上標示金額的文件。
戒指的尺寸方面，請您使用適合自己手指的戒指測量內徑，並參考各產品頁面上尺寸選擇欄下方所列的尺寸指南。
手鍊的尺寸方面，請您參考各產品頁面上尺寸選擇欄下方所列的尺寸指南。
